Zahlungskarten (Kreditkarten) und Kreditmanagement
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von Matthias_L. (Specialist / 226 / 0 /
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Hallo Forum,
wir haben bei uns im System jetzt die Verwendung von Zahlungskarten (Kreditkarten wie z.B. Amex, Mastercard) aktiv. Desweiteren haben wir schon seit langem das Kreditmanagement aktiv.
Problem:
Wenn ein Kunde seit Kreditlimit überzogen hat, dann werden die Kundenaufträge beim Anlegen mit einer Sperre versehen und die Aufträge müssen über VKM3 (z.B.) freigegeben werden. Wenn ein Kunde jedoch mit Kreditkarte bezahlt und die Autorisierung erfolgreich war, dann wollen wir nicht, dass die Kreditsperre gesetzt wird.
Kann man im Kreditmanagement irgendwo customizen, dass bei der Verwendung von Zahlungskarten nichts geprüft werden soll ? Ich kann da naemlich nichts finden.
Danke + Gruß
Matthias
wir haben bei uns im System jetzt die Verwendung von Zahlungskarten (Kreditkarten wie z.B. Amex, Mastercard) aktiv. Desweiteren haben wir schon seit langem das Kreditmanagement aktiv.
Problem:
Wenn ein Kunde seit Kreditlimit überzogen hat, dann werden die Kundenaufträge beim Anlegen mit einer Sperre versehen und die Aufträge müssen über VKM3 (z.B.) freigegeben werden. Wenn ein Kunde jedoch mit Kreditkarte bezahlt und die Autorisierung erfolgreich war, dann wollen wir nicht, dass die Kreditsperre gesetzt wird.
Kann man im Kreditmanagement irgendwo customizen, dass bei der Verwendung von Zahlungskarten nichts geprüft werden soll ? Ich kann da naemlich nichts finden.
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Matthias
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