Einarbeiten CRM
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Hallo,
im nächsten jahr werde ich mich mit CRM befassen müssen
. Könnt ihr mir Literatur vorschlagen, mit der ich mich zu diesem Thema einarbeiten kann? 
Bis ich auf die Schulungen komme, vergeht noch einige Zeit.
Danke
Hartmut
im nächsten jahr werde ich mich mit CRM befassen müssen
. Könnt ihr mir Literatur vorschlagen, mit der ich mich zu diesem Thema einarbeiten kann? Bis ich auf die Schulungen komme, vergeht noch einige Zeit.
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Hartmut
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Moin Hartmut,
ein guter Einstieg ist sicherlich - denke ich - das Buch mySAP CRM (ISBN 3-89842-380-8).
Das gibt einen guten Einblick über die Möglichkeiten und Applikationsbereiche im CRM, sowie Hintergründe zu CRM in Zusammenhang mit NetWeaver und Portaltechnologie.
Ciao, LoLo
ein guter Einstieg ist sicherlich - denke ich - das Buch mySAP CRM (ISBN 3-89842-380-8).
Das gibt einen guten Einblick über die Möglichkeiten und Applikationsbereiche im CRM, sowie Hintergründe zu CRM in Zusammenhang mit NetWeaver und Portaltechnologie.
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