Einarbeiten CRM

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Einarbeiten CRM

Beitrag von khb ( / / 0 / 3 ) »
Hallo,

im nächsten jahr werde ich mich mit CRM befassen müssen :shock: . Könnt ihr mir Literatur vorschlagen, mit der ich mich zu diesem Thema einarbeiten kann? :D

Bis ich auf die Schulungen komme, vergeht noch einige Zeit.

Danke

Hartmut

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Beitrag von LoLo ( / / 0 / 3 ) »
Moin Hartmut,

ein guter Einstieg ist sicherlich - denke ich - das Buch mySAP CRM (ISBN 3-89842-380-8).

Das gibt einen guten Einblick über die Möglichkeiten und Applikationsbereiche im CRM, sowie Hintergründe zu CRM in Zusammenhang mit NetWeaver und Portaltechnologie.

Ciao, LoLo

danke

Beitrag von khb ( / / 0 / 3 ) »
:D

Ich würde

Beitrag von Pauli (ForumUser / 2 / 0 / 0 ) »
Hallo!

Lies die Dokumentation unter help.sap.com, besorge Dir Schulungsunterlagen und trainiere an einem System so weit es Deine Zeit erlaubt. Da gibt es viel zu tun!

Gruß, Andreas

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