Es gibt einen neuen Ticketing-Tool für SAP. Es nennt sich STA Ticket System.
Man kann damit Fehlerreports im SAP erstellen. Und das Programm fügt alle Laufzeitinformationen automatisch hinzu:
- System und Mandant
- Benutzer und Sprache
- Programm Name, Transaktions Code, Dynpro Nummer, Subscreen Nummer, usw.
- Werte aus Dynpro-Feldern (Werte auch von Selektions-Bildern)
- Und vieles mehr...
Das Programm kann automatisch folgendes anfügen:
- SU53 Report
- Kurz-Dump
- Verknüpfung zur relevante Transaktion
- Bildschirmkopie
Man kann Ticktes in PDF- oder Word-Format generieren, als email oder an externen Ticketverwaltungs System senden (z.B. Zendesk).