Die Leiden eines SAP-Beraters....
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von ralf.wenzel (Top Expert / 3937 / 201 /
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So, mir ist gerade mal nach Rumheulen....
Kennt ihr das? Dass alle genau wissen, was wir tun und was wir dafür bekommen? Die Vorurteile? Noch schlimmer: Das gefährliche Halbwissen? Mittlerweile überlege ich mir ziemlich genau, was ich wem sage, was ich beruflich mache...
Sowas wie:
"Ah, das hat was mit Computern zu tun? Jaja, ich muss auch immer in der EDV (sic!) anrufen, wenn mein Windows mal wieder spinnt. Kann man davon leben?"
"Ah, SAP-Berater. Kenne ich. Alles Luschen. Hatten wir schon viele von im Betrieb. Junge Leute, die von nix ne Ahnung haben, wie das hier läuft."
auch gern genommen:
"SAP-Berater? Das sind die Schwätzer, die einem für 1000 EUR am Tag sagen, wie man seine Arbeit zu machen hat."
ABER:
"Ich finde wirklich nicht gut, dass Sie nachts um halb vier E-Mails schreiben - das führt nur dazu, dass das von uns irgendwann auch erwartet wird, dass wir solche Schichten schieben."
Oder:
"SAP? Absolut unbedienbar. Wer sich das hat einfallen lassen, hat echt keine Ahnung. Das ist alles unnötig kompliziert. Diese SAPGUI ist so unmodern"
Ein ganz witziger meinte:
"SAP? Ein einziger Schrotthaufen. Da sind ja nichtmal die DB-Tabellen vernünftig normalisiert, lauter redundante Daten - das kriegt jeder Informatikstudent besser hin".
Ich glaube, schlimmer ist das nur bei Ärzten und Anwälten, dass die Leute "genau" bescheid wissen
So, musste mal raus, jetzt geh ich wieder an die Arbeit....
Kennt ihr das? Dass alle genau wissen, was wir tun und was wir dafür bekommen? Die Vorurteile? Noch schlimmer: Das gefährliche Halbwissen? Mittlerweile überlege ich mir ziemlich genau, was ich wem sage, was ich beruflich mache...
Sowas wie:
"Ah, das hat was mit Computern zu tun? Jaja, ich muss auch immer in der EDV (sic!) anrufen, wenn mein Windows mal wieder spinnt. Kann man davon leben?"
"Ah, SAP-Berater. Kenne ich. Alles Luschen. Hatten wir schon viele von im Betrieb. Junge Leute, die von nix ne Ahnung haben, wie das hier läuft."
auch gern genommen:
"SAP-Berater? Das sind die Schwätzer, die einem für 1000 EUR am Tag sagen, wie man seine Arbeit zu machen hat."
ABER:
"Ich finde wirklich nicht gut, dass Sie nachts um halb vier E-Mails schreiben - das führt nur dazu, dass das von uns irgendwann auch erwartet wird, dass wir solche Schichten schieben."
Oder:
"SAP? Absolut unbedienbar. Wer sich das hat einfallen lassen, hat echt keine Ahnung. Das ist alles unnötig kompliziert. Diese SAPGUI ist so unmodern"
Ein ganz witziger meinte:
"SAP? Ein einziger Schrotthaufen. Da sind ja nichtmal die DB-Tabellen vernünftig normalisiert, lauter redundante Daten - das kriegt jeder Informatikstudent besser hin".
Ich glaube, schlimmer ist das nur bei Ärzten und Anwälten, dass die Leute "genau" bescheid wissen
So, musste mal raus, jetzt geh ich wieder an die Arbeit....
Ralf Wenzel • Heuristika SAP-Development
25 Jahre SAP-Entwickler • 20 Jahre Freiberufler
Publikationen • Ungarische Notation • Xing
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von Thanatos82 (Expert / 699 / 32 /
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Na Ralf,
da hast du wohl gerade ein tolles Telefonat oder ähnliches mit einem dieser Exemplare gehabt?
kurz vor Weihnachten sind sowieso die meisten Kunden im Stress. Nicht aufregen, tief durch atmen und reden lassen.
Ich kenne solche Sätze meist nur von Anwendern oder solchen die jemanden kennen, der jemand kennt, der schonmal was im SAP gemacht hat.
Einfach drüber stehen. Solange du Aufträge bekommst und vernünftige Arbeit ablieferst ist es doch egal wie die Leute reden.
da hast du wohl gerade ein tolles Telefonat oder ähnliches mit einem dieser Exemplare gehabt?
kurz vor Weihnachten sind sowieso die meisten Kunden im Stress. Nicht aufregen, tief durch atmen und reden lassen.
Ich kenne solche Sätze meist nur von Anwendern oder solchen die jemanden kennen, der jemand kennt, der schonmal was im SAP gemacht hat.
Einfach drüber stehen. Solange du Aufträge bekommst und vernünftige Arbeit ablieferst ist es doch egal wie die Leute reden.
Gruß,
der Matze
der Matze
Beitrag
von ralf.wenzel (Top Expert / 3937 / 201 /
281
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»
Die häufen sich bei mir in letzter Zeit. Ein Dialog aus der letzten Woche:
Kunde: "Herr Wenzel, wann können Sie denn die Einkaufsinfosätze einspielen? Am besten möglichst spät, dann habe ich noch genügend Zeit bis dahin".
Ich: "Och, Herr *piiieeep*, das sehe ich ganz schmerzfrei, SIE sind der Kunden und SIE bestimmen, wann ich die einspiele. Wenn Sie sagen, Sie wollen die am 24. eingespielt haben, mache ich das auch am 24. und ich komme nicht in Stress deshalb"
Kunde: "Oh, so flexibel sind Sie? Das finde ich ja mal gut, dann machen wir das doch...."
Ich falle ihm etwas ins Wort: "Sie denken aber daran, dass Sie anschließend die Fehlermappe abspielen müssen, ne?"
Kunde überlegt den Bruchteil einer Sekunde und sagt: "Oh, da haben Sie recht. Dann machen wir das doch am 17.!"
Ohne Worte!
Edit: Ich sehe gerade den "gelöst" Button unter dem Beitrag. Also, bis wir DIESES Problem gelöst haben, da wird wohl noch eine Weile ins Land gehen
Kunde: "Herr Wenzel, wann können Sie denn die Einkaufsinfosätze einspielen? Am besten möglichst spät, dann habe ich noch genügend Zeit bis dahin".
Ich: "Och, Herr *piiieeep*, das sehe ich ganz schmerzfrei, SIE sind der Kunden und SIE bestimmen, wann ich die einspiele. Wenn Sie sagen, Sie wollen die am 24. eingespielt haben, mache ich das auch am 24. und ich komme nicht in Stress deshalb"
Kunde: "Oh, so flexibel sind Sie? Das finde ich ja mal gut, dann machen wir das doch...."
Ich falle ihm etwas ins Wort: "Sie denken aber daran, dass Sie anschließend die Fehlermappe abspielen müssen, ne?"
Kunde überlegt den Bruchteil einer Sekunde und sagt: "Oh, da haben Sie recht. Dann machen wir das doch am 17.!"
Ohne Worte!
Edit: Ich sehe gerade den "gelöst" Button unter dem Beitrag. Also, bis wir DIESES Problem gelöst haben, da wird wohl noch eine Weile ins Land gehen
Ralf Wenzel • Heuristika SAP-Development
25 Jahre SAP-Entwickler • 20 Jahre Freiberufler
Publikationen • Ungarische Notation • Xing
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von Thanatos82 (Expert / 699 / 32 /
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Ist dieses Problem überhaupt lösbar?
Gruß,
der Matze
der Matze
ja ja die ganzen lieb gemeinten Kommentare der Kunden.
meistens entgegne ich mit dem Satz "Augen auf bei der Berufswahl", lässt die meisten erstummen, besonders die
welche über die Tagessätze herziehen. was auch hilft, "Ich weiss es wirklich besser"
naja aber auf der anderen Seite gibt es natürlich auch Berater die den Titel definitiv nicht verdient haben.
so ich schaff auch mal weiter, sonst wird mir vielleicht noch Nichtstun nachgesagt.
meistens entgegne ich mit dem Satz "Augen auf bei der Berufswahl", lässt die meisten erstummen, besonders die
welche über die Tagessätze herziehen. was auch hilft, "Ich weiss es wirklich besser"
naja aber auf der anderen Seite gibt es natürlich auch Berater die den Titel definitiv nicht verdient haben.
so ich schaff auch mal weiter, sonst wird mir vielleicht noch Nichtstun nachgesagt.
<:: XING-Gruppe Tricktresor::>
Beitrag
von ralf.wenzel (Top Expert / 3937 / 201 /
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Meine Lieblingsfrage: "Ziehen Sie Ihre Zigarettenpause eigentlich von Ihrer Arbeitszeit ab?"
Natürlich tue ich das nicht, ich arbeite mit dem Kopf und ich höre ja nicht auf zu arbeiten, nur weil ich rauche. Im Gegenteil, dabei sind mir so manch gute Ideen gekommen....
Natürlich tue ich das nicht, ich arbeite mit dem Kopf und ich höre ja nicht auf zu arbeiten, nur weil ich rauche. Im Gegenteil, dabei sind mir so manch gute Ideen gekommen....
Ralf Wenzel • Heuristika SAP-Development
25 Jahre SAP-Entwickler • 20 Jahre Freiberufler
Publikationen • Ungarische Notation • Xing
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von black_adept (Top Expert / 4101 / 128 /
942
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Und hier noch der dazu gehörige Cartoon von Dilbert http://www.psych.kurzduscher.de/images/dilbert.gifwaltersen hat geschrieben:Berater (nicht nur SAP) kommt von betrügen und verraten.
(leider wird die Grafik hier nicht sinnvoll angezeigt, daher nur der Link)
Hatte auch letztens die Diskussion, die sind auf einem älteren, selbst produzierten ERP-System auf SAP umgestiegen. die heult mir da einen Ast ab, das damals doch alles besser war (man bedenke, Ausbildungsphase war altes System, erstes richtige Arbeitsjahr begann die Umstellung), das sie soviel gelernt hätte dafür, bis sie das richtig beginnen könne und so weiter.
Ich dachte wirklich das kann nicht ihr Ernst sein.
Ich dachte wirklich das kann nicht ihr Ernst sein.
Lass doch die Leute einfach reden Micht interessiert die Meinung der anderen schon lange nicht mehr. Da spielen so viele faktoren mit, das können sie nicht verstehen, weil sie ganz einfach zu eitel dafür sind
Micht interessiert die Meinung der anderen schon lange nicht mehr. Da spielen so viele faktoren mit, das können sie nicht verstehen, weil sie ganz einfach zu eitel dafür sind
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