Terminierung Fertigungsaufträge: falsche Zeitdauer

Terminierung Fertigungsaufträge: falsche Zeitdauer

Hallo zusammen,
für die Terminierung von Fertigungsaufträgen wollte ich den Funktionsbaustein CX_SCHED_VIA_OPERATING_TIME benutzen.
Es geht um die Vorwärtsterminierung. Je nach Kontext muss ich an entweder aus Start- und Endzeitpunkt die Zeitdauer errechnen, oder aus Startzeitpunkt und Dauer den Endzeitpunkt.
Bei manchen Arbeitsplätzen, für die ein Modell mit drei Schichten (6 - 14, 14 - 22 und 22 - 6 Uhr) gepflegt ist, rechnet der Funktionsbaustein jedoch nicht richtig, weil offenbar eine der Schichten nicht gefunden wird.
Ich hatte ein Beispiel im Testsystem, bei dem dieser Fehler auch auftrat, dann hat aber jemand anders die Schichten zu diesem Arbeitsplatz geändert und seitdem ist der Fehler weg, selbst wenn ich erneut drei Schichten einstelle.
Jetzt gibt es die Probleme "nur" noch im Produktivsystem. Dort hat eine Kollegin ebenfalls schon die Intervalle gelöscht und neu angelegt, aber in dem Fall hat diese Vorgehensweise leider nicht geholfen.

Der erwähnte Funktionsbaustein wird auch im Standard aufgerufen, wenn man z.B. in der CO02 im Vorgang im Reiter "Termine" einen Zeitpunkt ändert und die Eingabetaste drückt - dort werden mit Hilfe dieses Bausteins die Zeitdauern errechnet.
Dementsprechend finde ich bei den problematischen Arbeitsplätzen im Produktivsystem zu manchen Aufträgen in der CO02 auch falsche Zeitdauern - siehe Beispiel im Screenshot des Vorgangs: Die Schichten von 22 - 6 und von 6 - 14 Uhr werden gefunden, die von 14 - 22 Uhr jedoch nicht. Deshalb ist die Rüstzeit noch korrekt; die Bearbeitungszeit müsste eigentlich 1076 Minuten betragen (passend zu den Uhrzeiten), wird aber nur mit 454 Minuten berechnet (das entspricht der Zeit von 6:26 bis 14 Uhr), und die Abrüstzeit wird als 0 angezeigt, weil sie innerhalb der offenbar nicht gefundenen Schicht liegt.

Es sind für alle Tage drei Schichten eingestellt; am Wochenende wird gemäß Fabrikkalender nicht gearbeitet. Das Problem tritt aber auch bei Aufträgen auf, die komplett an Werktagen laufen. An welchem "Rädchen" könnten wir drehen, um das Problem zu lösen? Gibt es eine Customizing-Einstellung, die so etwas verursachen kann? Oder müssen wir im Arbeitsplatz bestimmte Werte prüfen?

Schon mal vielen Dank im Voraus!